سياسة الاستخدام والخصوصية

تلتزم شركة فايف إس بحماية خصوصية عملائنا وضمان حماية بياناتهم الشخصية أثناء استخدام خدماتنا. توضح سياسة الاستخدام والخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها. باستخدامك لخدمات فايف إس، فإنك توافق على هذه السياسة.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بشكل أفضل:

  1. المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
  2. المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تساعدنا في تحسين تجربتك.


كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

  • لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات المقدمة.
  • للتواصل مع العملاء بشأن الاستفسارات والطلبات.
  • لتزويد العملاء بالعروض الخاصة والعروض الترويجية.
  • لتحليل الأداء وتحسين جودة خدماتنا.


حماية المعلومات

نأخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير. تشمل هذه التدابير:

  • تشفير البيانات الحساسة.
  • حماية بياناتك عبر نظام أمني قوي.
  • الوصول المحدود فقط إلى البيانات الشخصية.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات تساعدنا في تحليل كيفية استخدامك للموقع وتخصيص العروض والإعلانات وفقًا لاهتماماتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك إذا كنت لا ترغب في قبولها.


مشاركة المعلومات

لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • عند الحصول على موافقتك.
  • في حال كانت المشاركة ضرورية لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل معالج الدفع أو خدمة الشحن).
  • عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون.


حقوق المستخدم

يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تم جمعها عنك وطلب تصحيحها أو حذفها. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.


تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. في حال حدوث أي تغييرات، سيتم نشر النسخة المعدلة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.


التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن سياسة الخصوصية أو طريقة جمع واستخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.